Informativa sui rimborsi

Applichiamo una politica di reso di 15 giorni, il che significa che avete 15 giorni dalla ricezione del vostro articolo per richiedere un reso. Per essere idoneo a un reso, il vostro articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, non indossato o usato, e nella confezione originale. Avrete inoltre bisogno dello scontrino o di una prova d'acquisto. Per effettuare un reso, potete contattarci al seguente indirizzo: lapetitemaisonducolibri@gmail.com.

Se il vostro reso viene accettato, vi invieremo l'indirizzo per rinviare il vostro pacco, insieme a istruzioni su come e dove inviare il vostro pacco. Gli articoli restituiti senza richiesta preliminare non saranno accettati.

Potete sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi all'indirizzo lapetitemaisonducolibri@gmail.com.

Danni e problemi
Si prega di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se avete ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Sfortunatamente, non accettiamo resi di articoli in promozione o di carte regalo.

Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per un nuovo articolo.

Periodo di riflessione di 14 giorni nell'Unione Europea
Fermo quanto precede, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nello stesso stato in cui l'hai ricevuto, non indossato o usato, con le etichette e nel suo imballaggio originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
Non offriamo rimborsi. Tutti gli acquisti possono essere scambiati con lo stesso articolo o con un articolo di valore equivalente, ma non possono essere rimborsati.